Sobrecarga da recepção
Mensagens repetitivas ocupam o tempo de quem também precisa cuidar da operação da clínica.
Automação + inteligência artificial
Atendimento mais organizado.
Clínicas mais eficientes.
Estamos desenvolvendo uma nova forma de organizar o atendimento pelo WhatsApp, reduzir tarefas repetitivas e dar mais fluidez à rotina de clínicas.
Conheça a iniciativa Em fase de pesquisa e validação
FLUXO DE ATENDIMENTO
ENTRADAORGANIZAÇÃO
CONVERSASCONTEXTODIRECIONAMENTO
NOSSA VISÃO
Tecnologia deve liberar tempo para o que realmente exige atenção humana.
A Focus Tech Manager — ou FT Manager — nasce para ajudar pequenas clínicas a transformar o WhatsApp de um fluxo improvisado em um atendimento mais organizado, ágil e consistente.
Queremos construir uma solução útil no dia a dia — sem promessas vazias, sem substituir relações e sem complicar o que precisa ser simples.
O DESAFIO
Quando tudo chega pelo WhatsApp, organizar também vira trabalho.
Em clínicas menores, a mesma equipe costuma atender pacientes, organizar agendas e responder às mesmas dúvidas todos os dias.
Demora nas respostas
Picos de contato e horários fora do expediente podem deixar pacientes esperando.
Informação dispersa
Conversas sem organização dificultam o acompanhamento e aumentam o risco de falhas.
COMO PRETENDEMOS AJUDAR
Um fluxo inteligente entre cada mensagem e a ação certa.
A solução está sendo pensada para apoiar o atendimento, organizar solicitações e facilitar o direcionamento de cada conversa.
As funcionalidades serão definidas e priorizadas a partir das entrevistas de validação.Receber
Centralizar os contatos que chegam pelo WhatsApp.
Entender
Identificar o contexto e o motivo de cada solicitação.
Organizar
Coletar informações e estruturar o fluxo de atendimento.
Direcionar
Encaminhar cada demanda para a resposta ou pessoa adequada.
O QUE ORIENTA A CONSTRUÇÃO
Princípios antes de funcionalidades.
Uma base clara para construir tecnologia confiável e realmente relevante para clínicas.
Clareza antes de complexidade
Tecnologia que simplifica a rotina e não cria uma nova camada de trabalho.
IA com responsabilidade
Automação com critérios, limites definidos e espaço para intervenção humana.
Construção com quem atende
O produto nasce da escuta de clínicas reais, não de suposições isoladas.
Privacidade como princípio
Segurança e cuidado com informações sensíveis desde a concepção.
01
ESTÁGIO ATUAL
Estamos ouvindo antes de construir.
A FT Manager está em fase inicial de pesquisa e validação. Estamos conversando com clínicas para entender como o atendimento funciona hoje, onde estão os maiores atritos e o que merece ser resolvido primeiro.
PesquisaDefinição do MVPDesenvolvimentoTestes
VAMOS CONVERSAR?
Sua experiência pode ajudar a construir um atendimento melhor.
Se você trabalha em uma clínica e topa compartilhar como é sua rotina de atendimento, queremos ouvir você.